Kunjungan Sibling BPJS Kesehatan Cabang Kota Semarang ke RS Bhakti Wira Tamtama: Pastikan Mutu Pelayanan Rawat Jalan, HD, hingga Rawat Inap

Semarang — Rabu, 07 Oktober 2026 Rumah Sakit (RS) Bhakti Wira Tamtama menerima kunjungan kerja dalam rangka program sibling dari BPJS Kesehatan Cabang Kota Semarang. Kunjungan istimewa ini dihadiri secara langsung oleh Kepala Cabang BPJS Kesehatan Kota Semarang, Ibu Debbie Nianta Musigiasari, S.E., AAK., beserta jajaran.

Agenda utama kunjungan ini adalah meninjau secara langsung kualitas serta alur pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Dalam kesempatan tersebut, Ibu Debbie Nianta Musigiasari beserta tim didampingi oleh manajemen RS Bhakti Wira Tamtama meninjau beberapa fasilitas layanan andalan.

Peninjauan Langsung Fasilitas Layanan Unggulan

Beberapa unit pelayanan yang menjadi fokus peninjauan dalam kunjungan lapangan kali ini meliputi:

• Poli/Rawat Jalan: Meninjau proses pendaftaran, alur antrean, serta kecepatan pelayanan bagi pasien yang berobat jalan agar tetap efisien dan nyaman.
• Unit Hemodialisis (HD): Melihat langsung kondisi fasilitas cuci darah serta memastikan kenyamanan pasien yang menjalani terapi rutin.
• Ruang Rawat Inap Nusa Indah: Berdialog langsung dengan pasien dan keluarga di ruang perawatan untuk mendengarkan secara langsung pengalaman serta kepuasan mereka terhadap pelayanan medis dan keperawatan yang diberikan.

Komitmen Bersama Tingkatkan Kepuasan Peserta JKN

Kunjungan sibling ini menjadi wadah koordinasi yang sangat efektif antara Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dengan pihak fasilitas kesehatan mitra. Melalui peninjauan langsung ke lapangan, diharapkan sinergi antara RS Bhakti Wira Tamtama dan BPJS Kesehatan Cabang Kota Semarang semakin kuat.

Manajemen RS Bhakti Wira Tamtama menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan masukan yang diberikan. Pihak rumah sakit berkomitmen untuk terus menjaga standar mutu pelayanan, mengutamakan keselamatan pasien, serta memberikan kemudahan akses layanan kesehatan yang inklusif dan ramah bagi seluruh peserta JKN.

Dengan adanya evaluasi dan koordinasi berkala seperti ini, RS Bhakti Wira Tamtama optimis dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat serta menghadirkan pelayanan kesehatan yang optimal di Kota Semarang.