Antrean Online Mobile JKN Terintegrasi APM: Inovasi Digital di RS Bhakti Wira Tamtama

Semarang – Dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan kesehatan, RS Bhakti Wira Tamtama Semarang kini menghadirkan inovasi digital dengan mengintegrasikan aplikasi Mobile JKN dengan Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM). Inovasi ini menjadi solusi atas panjangnya antrean manual yang kerap dikeluhkan pasien.

Dengan Mobile JKN, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kini bisa mendaftar antrean layanan rumah sakit langsung dari smartphone. Setelah mendaftar, pasien hanya perlu datang ke rumah sakit dan melakukan check-in di APM, yang sudah dilengkapi dengan verifikasi wajah (FRISTA) atau sidik jari (fingerprint). Proses check-in pun bisa selesai hanya dalam waktu satu menit, tanpa antre panjang!

Tak hanya mempercepat proses administrasi, sistem ini juga mengurangi kerumunan, mencegah penumpukan pasien, dan meningkatkan kepuasan layanan. Petugas pun lebih fokus karena tidak perlu banyak melakukan entri data manual.

Ke depan, tantangan terbesarnya adalah menyinkronkan estimasi waktu layanan di sistem rumah sakit dengan jadwal antrean Mobile JKN, agar pasien bisa datang tepat waktu sesuai panggilan poli.

Integrasi ini menjadi bukti nyata bahwa digitalisasi layanan kesehatan memberikan dampak positif nyata, baik bagi peserta JKN, tenaga medis, maupun manajemen rumah sakit. RS Bhakti Wira Tamtama terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang modern, efisien, dan nyaman untuk masyarakat.