Mediasi Komplain Pasien di RS Bhakti Wira Tamtama Berjalan Baik, Wujud Komitmen Peningkatan Pelayanan
Rumah Sakit Bhakti Wira Tamtama kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui pelaksanaan mediasi dan penyelesaian komplain pasien yang berlangsung secara baik dan penuh kekeluargaan.
Kegiatan mediasi ini menjadi wadah terbuka bagi pasien dan pihak rumah sakit untuk saling menyampaikan pandangan dan mencari solusi terbaik bersama. Dengan semangat transparansi dan tanggung jawab, kedua belah pihak mencapai kesepakatan damai serta berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan.
RS Bhakti Wira Tamtama menyadari bahwa setiap masukan, kritik, dan saran dari masyarakat merupakan bagian penting dalam proses perbaikan berkelanjutan. Rumah sakit bertekad untuk menjadikan setiap keluhan sebagai pembelajaran berharga demi terciptanya pelayanan yang semakin profesional, humanis, dan bermutu tinggi.
Melalui penyelesaian komplain yang elegan dan berlandaskan nilai kekeluargaan ini, RS Bhakti Wira Tamtama menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang maksimal bagi seluruh lapisan masyarakat.





Leave a reply